Conditions d’achat – Nyméa

1. Commander sur Nyméa

Vous pouvez passer commande directement depuis notre site.
Quand vous validez votre commande, vous confirmez avoir lu et accepté nos Conditions Générales de Vente.

Une fois la commande passée, vous recevez un e-mail de confirmation.
Nous préparons ensuite votre colis avec soin et vous l’expédions rapidement.

💳 2. Moyens de paiement

Nous acceptons tous les moyens de paiement sécurisés, y compris :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, etc.)

• PayPal

• Virement bancaire

• Apple Pay / Google Pay

Les paiements sont traités en toute sécurité par Shopify Payments et nos prestataires agréés.

📦 3. Livraison

Nous livrons dans la plupart des pays.
Le délai moyen est de 3 à 14 jours ouvrés, selon votre pays et le mode de livraison choisi.

Vous recevrez un e-mail de suivi dès l’expédition de votre commande.
En cas de retard dû à la poste ou à un transporteur, nous vous tenons informé(e).

🔄 4. Retours et remboursements

Vous avez changé d’avis ? Pas de souci 🌸
Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous retourner vos produits (non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine).

Pour cela, écrivez-nous à :
📧 badamah11@gmail.com

Les retours sont à votre charge sauf erreur de notre part.
Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du colis retour.

🧴 5. Produits

Nos produits de beauté et bien-être sont sélectionnés avec soin.
Nous mettons tout en œuvre pour que les descriptions, ingrédients et photos soient fidèles à la réalité.

Toutefois, de légères différences peuvent exister (ex. couleur du packaging, texture), sans incidence sur la qualité du produit.

🔐 6. Sécurité et confidentialité

Vos paiements et vos données personnelles sont entièrement sécurisés.
Le site Nyméa est hébergé sur Shopify, conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

🧾 7. Prix

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation du paiement.
En cas de promotion ou de code de réduction, le montant total est recalculé automatiquement.

🤝 8. Service client

Une question, un problème ou une demande de conseil ?
Notre équipe est à votre écoute 💬

📍 Adama et Fils – Nyméa
Buntentorsteinweg 343, 28201 Brême, Allemagne
📧 badamah11@gmail.com

⚖️ 9. En cas de litige

Nous faisons toujours de notre mieux pour trouver une solution amiable.
Si un désaccord persiste, le droit allemand s’applique (selon le droit européen du commerce en ligne).

💚 Merci !

Merci pour votre confiance envers Nyméa 🌸
Votre satisfaction est notre priorité — chaque commande compte, et chaque client est unique.