Politique de Confidentialité (RGPD)

Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Introduction

La société Adama et Fils, entreprise individuelle ayant son siège à
Buntentorsteinweg 343, 28201 Brême, Allemagne,
propriétaire du site Nyméa, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique vise à vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, protégées et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi allemande sur la protection des données (BDSG).

2. Responsable du traitement

Adama et Fils
Dr. Kangnikoé Adama
Buntentorsteinweg 343
28201 Brême, Allemagne
E-mail : badamah11@gmail.com

3. Données personnelles collectées

Lors de votre navigation sur le site Nyméa, différentes données peuvent être collectées :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de commande : produits achetés, montant, date, numéro de commande.

  • Données de paiement : informations de paiement sécurisées (gérées par les prestataires Shopify Payments, PayPal, etc.).

  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, durée de consultation.

  • Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou le service client.

4. Finalités du traitement

Les données collectées servent à :

  • Gérer les commandes, les paiements et les livraisons.

  • Fournir un service client efficace.

  • Envoyer des e-mails de confirmation ou de suivi de commande.

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.

  • Gérer la relation client et les programmes de fidélité.

  • Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité, fiscalité).

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

5. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution du contrat (commande, livraison, paiement).

  • Le consentement (inscription à la newsletter ou au marketing).

  • L’obligation légale (facturation, lutte contre la fraude).

  • L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du service, sécurité du site).

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

  • 5 ans à compter de la dernière commande pour les clients.

  • 3 ans pour les prospects (à compter du dernier contact).

  • 10 ans pour les données comptables (conformément au droit fiscal allemand).

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à :

  • Adama et Fils (service client et gestion des commandes),

  • Shopify Inc. (hébergeur et prestataire e-commerce),

  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Stripe, etc.),

  • Prestataires logistiques et postaux (livraison des commandes).

Ces partenaires s’engagent à respecter le RGPD et à garantir la sécurité des données traitées.

8. Hébergement et sécurité

Le site Nyméa est hébergé par Shopify Inc.,
151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada.

Shopify assure un niveau de sécurité conforme au RGPD, via des serveurs protégés et des protocoles de chiffrement (HTTPS, TLS).

Vos paiements sont totalement sécurisés : les informations bancaires ne transitent jamais directement par le site, mais par des prestataires certifiés PCI-DSS.

9. Cookies et traceurs

Le site Nyméa utilise des cookies pour :

  • Mesurer la fréquentation du site (statistiques anonymes).

  • Personnaliser l’expérience utilisateur.

  • Mémoriser votre panier et vos préférences.

  • Proposer des publicités adaptées.

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies depuis le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

10. Vos droits (RGPD)

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit d’opposition au traitement (notamment marketing).

  • Droit à la portabilité des données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez :
Adama et Fils – Dr. Kangnikoé Adama
E-mail : badamah11@gmail.com
Adresse postale : Buntentorsteinweg 343, 28201 Brême, Allemagne

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) – www.bfdi.bund.de

11. Transferts de données hors UE

Certains prestataires de Shopify (notamment au Canada et aux États-Unis) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

12. Modifications de la politique

Adama et Fils se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version la plus récente sera toujours accessible sur le site Nyméa.